Stratégies de référencement local pour développer votre entreprise

Pour les propriétaires d'entreprise, apprendre à optimiser le référencement local est essentiel. Les statistiques sont claires : si votre entreprise dessert la communauté locale, vous ne pouvez pas vous permettre d'ignorer le référencement local.

• Google a signalé une croissance massive de plus de 900 % des recherches mobiles pour « [entreprise ou service] près de chez moi » de 2016 à 2018.
• En 2019, Google a noté que 60 % des utilisateurs de téléphones intelligents ont communiqué directement avec une entreprise par le biais des résultats de recherche en utilisant l'option « cliquer pour appeler ».
• Google a également constaté que 76 % des personnes qui ont recherché une entreprise sur leur téléphone intelligent l'ont visitée en moins d'une journée.

Cependant, à mesure que le potentiel de référencement local augmente, la concurrence pour le trafic de recherche local et la visibilité augmente également.

Le but principal de cet article est de vous aider à comprendre les principaux facteurs de classement local et comment les utiliser pour vous assurer que votre entreprise figure en bonne place dans les recherches locales dans tous vos emplacements.

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Qu'est-ce que le SEO local ?

Tout d'abord, nous devons comprendre ce qu'est le SEO local. Le référencement local est une gamme complète de pratiques visant à promouvoir une entreprise dans différents éléments de la recherche locale comme les cartes, le pack local et les résultats de recherche localisés, l'objectif étant d'attirer des clients à partir de recherches locales pertinentes.

Il est important de reconnaître que le référencement local ne se limite pas uniquement à Google. Les clients utilisent divers moteurs de recherche et plateformes pour trouver des entreprises locales, notamment Google Maps, Google Search, Bing Local, Bing Maps, Apple Maps, etc.

Cependant, Google demeure l'acteur dominant sur le marché. Ce guide se concentrera donc principalement sur les stratégies visant à attirer du trafic local par l'entremise de Google.

Qui a besoin d'un SEO local ?

Si vous exploitez une entreprise dans un emplacement physique ou si vous avez un magasin physique, le référencement local peut considérablement augmenter votre visibilité dans les résultats de recherche.

Que vous soyez propriétaire d'une petite entreprise ou que vous gérez le référencement pour une grande entreprise avec plusieurs magasins, le référencement local est essentiel pour augmenter le trafic piétonnière vers votre entreprise.

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Pack local et résultats de recherche organique : Comment fonctionne la recherche locale

La meilleure façon de comprendre comment la recherche locale diffère des résultats organiques est mieux expliquée par un exemple. Imaginez que vous deviez trouver un endroit pour faire laver votre voiture.

Vous commencerez probablement par utiliser un moteur de recherche et taper une requête comme « les meilleurs endroits pour faire laver la voiture près de chez moi ».

La première des deux sections distinctes que vous voyez dans la page de résultats des moteurs de recherche (SERP) est le pack local.

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La deuxième section porte sur les résultats organiques. Les deux sections fournissent des informations localisées pertinentes à votre recherche, mais elles le font de différentes manières.

Le pack local affiche les meilleures entreprises classées dans Google Maps pour le terme de recherche. Il fournit également des détails supplémentaires sur chaque entreprise pour vous aider à choisir la meilleure option.

L'autre section montre les résultats de recherche organique réguliers que vous trouverez sur n'importe quel SERP, mais dans ce cas, elle se concentre sur l'information locale.

Il est essentiel de comprendre cela à propos du référencement local, c'est que l'apparition dans le pack local ou sur google maps ne dépend pas de votre site Web, de son contenu ou de l'autorité de domaine.

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Facteurs de classement SEO local

Puisque les classements locaux ne sont pas influencés par votre site Web, quels facteurs déterminent l'emplacement de votre entreprise ?

‍Google met en évidence trois attributs clés qui influent sur les classements locaux :

• Pertinence Cela permet de mesurer dans quelle mesure votre annonce locale correspond à ce qu'un utilisateur recherche.
• ‍Distancia : Il s'agit de la proximité de chaque résultat par rapport au terme d'emplacement utilisé dans la requête. Par exemple, les entreprises situées à proximité du Millennium Park de Chicago seront prioritaires pour les recherches liées à cette zone.
• ‍Proéminence : Il s'agit de déterminer la notoriété ou la réputation d'une entreprise. Pensez-y comme l'autorité de l'entreprise, semblable à l'autorité de domaine qui a une incidence sur les classements biologiques réguliers.

En vous concentrant sur ces facteurs, vous pouvez améliorer votre référencement local et augmenter vos chances d'apparaître dans le pack local et les résultats Google Maps.

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Le référencement local comprend deux composantes principales

• Décelée : Cet aspect se concentre sur l'optimisation de la visibilité de votre entreprise dans Google Maps et le pack local.
• ‍en cours de sélection : Cela implique de persuader les utilisateurs de choisir votre annonce plutôt que les autres.

Quels sont les effets constatés :

‍Attributs locaux :

Pensez que les attributs locaux sont similaires au schéma. Les deux visent à rendre le contenu plus clair pour les moteurs de recherche.

‍Schéma :

Aide les moteurs de recherche à comprendre les différentes sections d'une page Web.

‍Attributs locaux : 

Aider les moteurs de recherche à identifier et à afficher les différentes qualités d'une entreprise pour les recherches pertinentes.

Ces attributs couvrent presque tous les aspects des opérations et de la prestation de services de votre entreprise.

Par exemple, les lave-autos qui apparaissaient dans le SERP pour une requête de lavage de voiture énuméraient plusieurs attributs qui le distinguaient. Les attributs peuvent inclure des détails tels que :

• Heures d'ouverture
• Fonctions spéciales (p. ex. Wi-Fi, accessibilité pour personnes handicapées)
• Évaluations des clients

En gérant efficacement ces attributs, vous pouvez améliorer la façon dont votre entreprise est affichée dans les recherches locales, en veillant à ce qu'elle se démarque dans Google Maps et d'autres plateformes de recherche locales.

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Examens

Les avis sont l'autre facteur important dans votre classement local. Trois facteurs précis liés à l'examen influent sur vos postes de recherche locaux :

‍1. Nombre d'examens

Le nombre d'avis de votre entreprise a une incidence sur son importance, un facteur clé de classement local. Les entreprises ayant reçu plus d'avis sont perçues comme étant plus populaires et ont tendance à se classer plus haut.

‍2. Note de l'examen

Votre note d'évaluation globale, ou le nombre d'avis positifs, influe également sur la prominence. Google est moins susceptible de classer les entreprises dont le score d'évaluation est faible. Par contre, les entreprises ayant obtenu des notes d'évaluation élevées, reflétant la satisfaction de la clientèle, sont plus susceptibles d'obtenir des postes de recherche plus élevés.

‍3. Réactivité aux examens

La rapidité et la cohérence avec lesquelles vous répondez aux avis influent également sur votre classement. Les entreprises qui répondent rapidement aux avis semblent plus attentionnées et plus axées sur le client. Les moteurs de recherche préfèrent promouvoir les entreprises qui interagissent activement avec leurs clients plutôt que celles qui ne le font pas.

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Quels sont les effets sélectionnés :

Les facteurs mentionnés ci-dessus aident à améliorer votre classement et votre visibilité locale. Cependant, dans le SEO local, ce n'est que la moitié de la bataille. L'autre aspect crucial est d'être choisi parmi les nombreuses options disponibles dans Google Maps.

Par exemple, une recherche rapide de « Lave auto près de chez moi » peut donner de nombreux résultats, ce qui rend difficile la décision pour les utilisateurs.

Dans un marché ou une région bondée, il peut être difficile pour votre entreprise de se démarquer. Cela signifie qu'il est encore plus difficile pour les utilisateurs de choisir votre entreprise plutôt que les autres. Voici quelques stratégies pour augmenter vos chances d'être sélectionné :

• Optimiser votre profil d'entreprise : Assurez-vous que votre profil d'entreprise Google est complet et à jour avec toutes les informations pertinentes.
• Utilisez des photos de haute qualité : Des photos attrayantes et professionnelles de votre entreprise et de vos produits peuvent attirer l'attention des clients potentiels.
• Promouvoir les avis positifs : Encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs et à les mettre en évidence dans votre profil.
• Interagissez avec les clients : Répondez aux avis, répondez aux questions et communiquez avec les clients pour montrer que vous appréciez leurs commentaires et leurs affaires.

En mettant l'accent sur ces éléments, vous pouvez rendre votre entreprise plus attrayante pour les utilisateurs et augmenter la probabilité d'être choisie dans la liste des options des résultats de recherche locaux.

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Voici quelques pratiques à suivre pour améliorer le référencement local

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#1. Optimisez votre annonce Google Business

L'optimisation de votre profil Google Business est nécessaire pour le référencement local, ce qui augmente vos chances d'être découvert.

Améliorez votre annonce en répondant aux avis, en tenant à jour les heures d'ouverture du magasin, en veillant à ce que les coordonnées soient correctes, et plus encore. À mesure que la recherche locale devient plus visuelle, utilisez des images et des vidéos uniques et de haute qualité pour chaque catégorie ou produit de vos profils.

‍#2. Agissez sur l'intention d'achat SEO local

Les clients ont des intentions différentes. Certains peuvent chercher des directions ou des coordonnées, alors assurez-vous que votre numéro de téléphone est facilement accessible. C'est une autre raison d'optimiser votre profil d'entreprise Google.

D'autres peuvent vouloir vérifier la disponibilité du produit, ce que vous pouvez aborder à l'aide du balisage de schéma.

‍#3. Surveiller les avis en ligne

Les avis en ligne fournissent des informations précieuses sur les commentaires des clients. Vous pouvez identifier ce qui fonctionne bien et régler les problèmes récurrents. La surveillance des examens vous aide à comprendre si certains endroits reçoivent plus de plaintes que d'autres.

‍#4. Configure le suivi des classements locaux pour tous vos emplacements

Mesurez vos progrès en mettant en place un suivi des classements locaux pour tous vos emplacements. Tout comme vous surveillez d'autres classements, c'est crucial pour évaluer l'efficacité de vos efforts de référencement local.

‍#5. Créer du contenu localisé

Mettez en évidence les attributs uniques de chaque emplacement commercial sur des pages de destination spécifiques. Par exemple, un café doté d'une terrasse extérieure ou d'une connexion Wi-Fi gratuite peut faire la promotion de ces fonctionnalités sur ses pages spécifiques à l'emplacement.

‍#6. Faciliter l'indexation des pages

Évitez d'enfouir les pages de destination locales au plus profond de l'architecture de votre site. Assurez-vous qu'elles sont facilement accessibles à Googlebot, car les pages masquées risquent de ne pas être indexées en raison des limites budgétaires d'indexation.

‍#7. Assurer la cohérence des PAN

Bien que la cohérence des PNA (nom, adresse, numéro de téléphone) ne soit pas aussi essentielle pour le classement des recherches locales qu'elle l'était autrefois, il est tout de même important de maintenir l'exactitude.

‍#8. Mentionnez l'emplacement dans les balises méta

L'inclusion des noms de lieux dans les méta-titres augmente les chances d'apparaître plus haut dans les recherches locales. Il indique également clairement aux chercheurs que votre annonce est pertinente par rapport à leur requête.

‍#9. Optimiser le site pour la recherche vocale

La recherche vocale demeure un moyen courant pour les gens de trouver de l'information. Optimisez la recherche vocale en fournissant des réponses aux questions courantes sur les heures d'ouverture du magasin, l'itinéraire et plus encore.

‍#10. Optimiser pour les appareils mobiles

Compte tenu de l'importance du mobile pour le référencement local, assurez-vous que votre site est adapté aux mobiles pour accueillir les utilisateurs qui effectuent des recherches en déplacement.

‍#11. Améliorer le ciblage par mot clé local

Utilisez des mots-clés locaux spécifiques, même jusqu'à la ville ou à la localité. Par exemple, « lave-auto Montréal ». Les mots-clés à longue queue comme celui-ci ont souvent moins de concurrence et des taux de conversion plus élevés. Incluez un mot-clé cible ciblé localement sur chaque URL pour obtenir des résultats optimaux.

‍#12. Ajouter un schéma pertinent au site

Mettre en œuvre un balisage de schéma pour fournir plus d'informations sur votre site. Cela peut améliorer votre présence dans la recherche grâce à des fonctionnalités telles que les avis et les classements par étoiles apparaissant directement dans le SERP.

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