Lancement initial de la campagne sur les publicités Facebook
Lorsque la campagne a été lancée pour la première fois, nous nous sommes concentrés sur le ciblage de l'auditoire du client sur des plateformes comptant une grande base d'utilisateurs actifs, en particulier Facebook et Instagram, jumelées à des publicités basées sur la recherche sur Google et Apple Search. Cette stratégie multiplateforme visait à accroître la visibilité et à attirer un large public grâce aux formats vidéo et publicitaires statiques, en veillant à ce que le contenu soit diversifié et attrayant.
Résultats
- Coût par téléchargement (DPC): Moyenne entre 7$ et 10$ par téléchargement sur Facebook Ads
- Examen des indicateurs de performance clés: Le DPC était plus élevé que notre fourchette souhaitée, ce qui soulignait le défi d'atteindre la cible démographique de manière rentable sur les médias sociaux traditionnels. Bien que Google et Apple Search aient généré certains téléchargements en raison de l'intention élevée des utilisateurs, le rendement global de ces plateformes basées sur la recherche et sur d'autres réseaux d'affichage comme Snapchat et Google Video est resté inférieur aux attentes, tant en termes de volume que de rentabilité.
Notre analyse de ces résultats a révélé que les coûts de l'inventaire publicitaire de Facebook et Instagram avaient augmenté, et pour atteindre notre base d'utilisateurs spécifique, principalement les jeunes adultes et les étudiants collégiaux, nécessitait des investissements élevés qui ne donnaient pas le CP souhaité.
Pivoter vers TikTok
Dès le début, nous avons identifié TikTok comme une plateforme à fort potentiel pour générer des téléchargements rentables, en particulier compte tenu de sa popularité auprès de notre groupe démographique de base composé d'étudiants et de jeunes adultes. Le style de contenu unique de TikTok, qui favorise le contenu rapide, accessible et de type môme, s'harmonise bien avec notre nouvelle stratégie visant à engager les utilisateurs par le biais d'un contenu court et divertissant. Pour adapter les publicités au public distinct de TikTok, nous nous sommes associés à des étudiants des collèges locaux pour produire des vidéos originales, humoristiques et inspirées des mmes qui résonneraient bien sur la plateforme.
Résultats
- Coût par téléchargement (DPC): Réduit à 1,45 $/téléchargement au cours du premier mois
- Affectation budgétaire: TikTok ayant toujours surpassé tous les autres canaux, il est rapidement devenu le canal principal, captant 80 % des dépenses publicitaires totales
- Performance des indicateurs clés de performance: TikTok a non seulement atteint, mais a également dépassé nos KPI initiaux, obtenant des performances deux fois supérieures aux prévisions avec un CPD constant bien en deçà de la fourchette cible.
Ce changement nous a permis de réaliser une croissance significative du nombre de téléchargements d'applications tout en maintenant un CPD très favorable, validant ainsi notre virage vers TikTok comme principal moteur d'acquisition d'utilisateurs. La faible concurrence de la plateforme pour l'inventaire publicitaire et l'algorithme axé sur l'engagement ont contribué à maintenir un DPC impressionnant au fil du temps, même si les allocations budgétaires augmentaient. Cela a permis au client d'évoluer efficacement sans diminuer les rendements ni augmenter le DPC.
Conclusion
TikTok s'est imposé comme la plateforme optimale pour réaliser des téléchargements rentables, surpassant les canaux sociaux et de recherche plus saturés. Cette étude de cas démontre l'efficacité de l'adaptation du contenu en fonction du style et de la démographie d'une plateforme, en particulier une plateforme avec moins d'annonceurs comme TikTok, où un contenu unique et spécifique à la plateforme peut se démarquer et générer un engagement significatif des utilisateurs. En adoptant le style de contenu décontracté et rapide auquel les utilisateurs de TikTok s'attendent, nous avons toujours été en mesure d'attirer un public de haute qualité à un DPC inférieur de plus de 50 % aux prévisions, positionnant TikTok comme une plateforme idéale pour les marques ciblant des groupes démographiques plus jeunes avec des objectifs de croissance évolutifs.
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